Ă propos de notre boutique
Qui sommes-nous ?
Hameçon Art est une boutique spĂ©cialisĂ©e dans les Ă©quipements de pĂȘche haut de gamme, situĂ©e Ă Nice, France. Nous proposons une large sĂ©lection de produits pour la pĂȘche en mer, le surfcasting et la pĂȘche aux leurres, avec des marques renommĂ©es comme Daiwa, Shimano et Illex.
Quels types de produits proposons-nous ?
Notre catalogue comprend :
- Cannes spécialisées (eging, leurres, mer, soutien)
- Bas de ligne et accessoires (agrafes, articulés, bombettes)
- Ăquipement bateau
- Leurres et accessoires pour céphalopodes
- Ăquipement de protection (casquettes, gants)
Parcourez notre menu complet pour découvrir toute notre gamme.
Commandes et paiement
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons :
- Cartes Visa
- MasterCard
- JCB
- PayPal
Toutes les transactions sont sécurisées et cryptées.
Comment puis-je suivre ma commande ?
DÚs que votre commande est expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Vous pourrez alors :
- Pour les livraisons standard (DHL/FedEx) : suivi en temps réel sur le site du transporteur
- Pour les livraisons gratuites (EMS) : suivi disponible selon les pays
Livraison
Quelles sont vos options de livraison ?
Livraison Standard (12.95âŹ) :
- Transporteur : DHL ou FedEx
- Délai : 10-15 jours aprÚs expédition
- Suivi en temps réel
- Assurance incluse
- Transporteur : EMS
- Délai : 15-25 jours aprÚs expédition
- Suivi disponible
*Exclusions : certaines zones reculĂ©es en Asie et autres rĂ©gions difficiles d’accĂšs
Combien de temps prend le traitement de ma commande ?
Toutes les commandes sont traitées en 1-2 jours ouvrables.
Notre processus :
- Préparation : Nos experts emballent soigneusement chaque article
- Expédition : Votre colis part de notre entrepÎt à Nice
- Livraison : Suivi disponible jusqu’Ă rĂ©ception
Retours et échanges
Quelle est votre politique de retour ?
Vous avez 15 jours aprÚs réception pour retourner un article non satisfaisant.
Conditions :
- Les articles doivent ĂȘtre dans leur Ă©tat d’origine (non utilisĂ©s, dans leur emballage)
- Les produits personnalisĂ©s ou sur mesure ne peuvent ĂȘtre retournĂ©s
- Les frais de retour sont Ă la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part
Que faire si je reçois un article endommagé ?
Dans ce cas rare :
- Contactez-nous immédiatement à [email protected] avec des photos du dommage
- Nous organiserons soit un échange, soit un remboursement complet
- Pour les livraisons standard, l’assurance couvre les dommages pendant le transport
Conseils produits
Comment choisir la bonne canne pour ma pratique de pĂȘche ?
Voici nos recommandations selon votre pratique :
- PĂȘche au soutien : Nos cannes Ă soutenir de la gamme professionnelle
- Eging (pĂȘche aux cĂ©phalopodes) : Cannes spĂ©cialisĂ©es Eging
- PĂȘche aux leurres : SĂ©lectionnez parmi nos cannes leurre mer
- Surfcasting : ModÚles adaptés aux poids de 0-50g ou 50-150g selon conditions
Notre Ă©quipe peut vous conseiller par email pour trouver l’Ă©quipement idĂ©al.
Quels bas de ligne recommandez-vous pour différentes situations ?
Tout dépend de votre cible :
- Poissons méfiants : Bas de ligne fluorocarbone quasi-invisible
- PĂȘche aux leurres articulĂ©s : Montages spĂ©cifiques avec agrafes rĂ©sistantes
- Surfcasting lourd : Shock leaders pour lancer des poids importants
Comment entretenir mon Ă©quipement de pĂȘche ?
Conseils de base :
- Rincez toujours votre matĂ©riel Ă l’eau douce aprĂšs usage en mer
- Pour les cannes : vérifiez réguliÚrement les anneaux et le scion
- Pour les moulinets : nettoyage et graissage annuel recommandé
- Stockez Ă l’abri de l’humiditĂ© et de la lumiĂšre directe
Contact
Comment puis-je contacter votre service client ?
Notre équipe à Nice est disponible :
- Email : [email protected]
- Adresse postale : 57 Rue du CongrĂšs, Nice, FR 14977
Nous nous engageons à répondre sous 24h ouvrables.
Vous ne trouvez pas réponse à votre question ?
Contactez-nous directement et notre Ă©quipe de passionnĂ©s de pĂȘche se fera un plaisir de vous conseiller !
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